Regulamin

I. Postanowienia ogólne
Wszystkie nazwy jak i znaki handlowe użyte w opisach produktów są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały wykorzystane jedynie w celu identyfikacji produktu i ułatwienia zakupów naszym Klientom.

Wszelkie informacje na temat ilości i dostępności asortymentu z naszej oferty mogą ulec zmianie, o czym niezwłocznie powiadomimy naszych Klientów.

Portal robertchuchro.pl zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania złożonego zamówienia lub ograniczenia formy zapłaty jedynie do „przedpłaty na konto bankowe”, jeżeli Klient w przeszłości nie wywiązał się ze swoich obowiązków, jako kupującego i np. nie odebrał paczki z kupionymi towarami.

II. Ceny
Ceny wszystkich produktów podawane są w złotówkach i są wiążące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia na konkretny produkt.

Nasz Sklep ma pełne prawo do zmian cen produktów, które znajdują się w ofercie sprzedaży oraz wprowadzania do asortymentu nowych produktów, jak również stosowania czasowych promocji cenowych na wybrane produkty oraz ich odwoływania w dowolnym czasie.

W przypadku towarów objętych promocją lub rabatem cenowym decyduje kolejność składanych zamówień. Po zaniżonej cenie sprzedawana jest jedynie określona liczba konkretnych produktów, a promocje i rabaty obowiązują przez ustalony okres czasu. Klient nie może żądać zwrotu różnicy w cenie produktu kupionego po zakończeniu okresu promocji i rabatu lub przed rozpoczęciem obowiązywania czasowej okazji cenowej.

III. Zamówienie
Złożenie zamówienia następuje jedynie w momencie prawidłowego wypełnienia formularza znajdującego się na stronie internetowej Naszego sklepu.

Sprzedaż towarów możliwa jest zarówno dla osób zarejestrowanych w Naszym sklepie, jak i dla osób, które wcześniej nie dokonały rejestracji.

Każdy Klient, który złoży zamówienie na konkretny produkt zostanie o tym fakcie poinformowany poprzez wysłanie do niego wiadomości e-mail.

W przypadku zamówień budzących wątpliwości naszych pracowników mają oni prawo do ich pełnej weryfikacji. W momencie braku możliwości kontaktu z Klientem, który złożył zamówienie budzące wątpliwości pracowników sklepu Nasza Firma zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania realizacji zamówienia lub odmowy jego realizacji, a Klient zostanie o tym fakcie poinformowany drogą mailową.

W sytuacji, kiedy Klient nie odbierze dostarczonej mu przesyłki z kupionymi produktami lub odmówi jej przyjęcia zostanie obciążony całkowitym kosztem wysłania paczki z Naszego sklepu do miejsca dostawy oraz kwotą wynikającą z jej ponownego odesłania do Naszego magazynu.

W przypadku, gdy paczka dotrze do Klienta w stanie uszkodzonym lub zachodzi podejrzenie jej uszkodzenia w czasie transportu należy składać reklamację bezpośrednio u pracownika firmy kurierskiej. Polecamy zawsze sprawdzić stan zakupionych towarów w obecności kuriera i w razie ujawnienia uszkodzeń spisać „protokół szkody”, który będzie podstawą do reklamacji.

Odstąpienie od umowy kupna:
Każdy Klient ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (bez podania konkretnej przyczyny) liczonych od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dzień zwrotu określany jest na podstawie potwierdzonego otrzymania przesyłki przez nasz magazyn. W przypadku, gdy strony umowy nie poczyniły dodatkowych ustaleń, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w następujących wypadkach:

Każdy Klient ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (bez podania konkretnej przyczyny) liczonych od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dzień zwrotu określany jest na podstawie potwierdzonego otrzymania przesyłki przez nasz magazyn. W przypadku, gdy strony umowy nie poczyniły dodatkowych ustaleń, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w następujących wypadkach:

Świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1, Dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Kupującego ich oryginalnego opakowania.

Umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależą wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, Świadczeń o właściwościach indywidualnie określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.

Świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

Odstąpienie od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny jest możliwe jedynie w przypadku stwierdzenia braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnym opakowaniu zamówionego towaru.

Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, montażu lub prób montażu, które również uważane są za oznaki użytkowania towaru.

Zwracany towar nie może być uszkodzony z wyjątkiem sytuacji, gdy uszkodzenie wynikło w skutek nieodpowiednich warunków transportu – w tym przypadku podstawą do zwrotu towaru jest spisanie „protokołu szkody” w obecności kuriera.

W przypadku otrzymania towaru posiadającego wady produkcyjne, kupującemu przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy. W tym celu należy skontaktować się z nami pod adresem mailowym consulting@robertchuchro.pl Lub nr telefonu 668818288

Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni.
W sytuacji zwrotu zakupionego towaru (przysługującej mu rezygnacji w czasie 14 dni od momentu dostarczeni towaru) Klient sam ponosi koszty wysyłki paczki na podany przez Robert Chuchro Consulting 32-091 Michalowice Pielgrzymowice, ul. Centralna 118 NIP 945 178 04 24 Regon 369947618 adres.

Wysyłki należy dokonać za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej. Zwracana paczka musi zawierać rachunek otrzymany w momencie zakupu towaru oraz dane kupującego, jego adres, a także numer konta bankowego, na które ma zostać zwrócona należność za zakupiony towar.

Żadna paczka, która zostanie wysłana za pobraniem pocztowym nie zostanie odebrana przez pracowników Naszego sklepu.

IV. Wysyłka i dostawa towaru
Nasz sklep realizuje wszystkie zamówienia w terminie do 48 godzin od momentu ich złożenia. W przypadku jakichkolwiek problemów z realizacją zamówienia w powyższym terminie Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie drogą mailową.

Sklep Robert Chuchro Consulting nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wady powstałe w wyniku nieodpowiedniego transportu paczki lub jej zaginięcia z winy kuriera – tego typu zdarzenia będą polegały indywidualnemu rozpatrzeniu.

Wysyłka towarów za granice Polski realizowana jest jedynie w przypadku wcześniejszego dokonania wpłaty należności za zakupione produkty na konto bankowe sklepu.

V. Formy płatności
Sklep Robert Chuchro Consulting oferuje swoim Klientom dwie formy płatności:

Płatność za pobraniem – Klient płaci za przesyłkę podczas jej odbioru od kuriera, listonosza lub w punkcie pocztowym

Płatność przelewem – Klient może dokonać przelewu w odpowiadającej mu formie tj. przez Internet, w banku lub na poczcie – numer konta, na które należy przesłać należność za zakupiony towar zostanie przesłana Klientowi drogą mailową wraz z informacją o przyjęciu złożenia zamówienia. Realizacja zamówienia nastąpi w momencie odnotowania wpłaty na naszym koncie; wyjątek stanowi wybór płatności za pobraniem

VI. Bezpieczeństwo i poufność danych
Zbierane przez Naszą firmę dane osobowe Klientów służą jedynie do ich identyfikacji oraz poprawnego przebiegu procesu realizacji zamówienia. Wszystkie dane zbierane są dobrowolnie, a każdy Klient ma do nich pełny wgląd oraz prawo do ich poprawiania.

Sklep Robert Chuchro Consulting nie przekazuje danych osobowych Klientów innym podmiotom i instytucjom. Proces gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych Klientów przebiega zgodnie z ustaleniami Ustawy o ochronie danych osobowych.

Powierzone naszej firmie dane osobowe są należycie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych.

Nasza firma zastrzega sobie pełne prawo do zmiany części lub całości powyższego Regulaminu bez konieczności wcześniejszego informowania o tym fakcie swoich Klientów. Jednocześnie wszelkie zmiany w Regulaminie nie będą wiążące dla Klientów, którzy dokonali zamówienia przed terminem wejścia w życie nowego Regulaminu.

Każde złożone zamówienie jest równoznaczne z akceptacją treści powyższego Regulaminu, z którego treścią Klient powinien się zapoznać przed dokonaniem zakupów.